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1.新电池首次充电时间

:建议客户仔细阅读说明书,若上面未注明时,建议头三次每次充电充1214小时,(电池需要完全用尽)这样可以使电池达到最佳的性能.

2.手机在开关机时,电磁波是最强的还是最弱的?

:手机开关机时的电磁波比待机时稍强一些.

3.手机待机时间与哪些因素有关?

答:手机待机时间与多种因素有关.如网络运行商的系统设置,基站的信号强度,通话时间,游戏使用时间,手机菜单翻阅时间,短信息收发量等因素都有直接的关系。还有跟电池电量,电池接触点的清洁度,其他特殊功能的使用频率,如录音等,也与所处的地方信号强度有关

4.如何正确处理手机无法开机问题?

答:1.检查电池是否有电,是否可以正常充电

2.更换电池后能否正常开机

3.判断是由于主机引起的,请将手机送至指定服务代理处检测

5.如何正确处理手机信号不稳定,通话音质不好或时常掉线问题?

答:1.检查是否因为所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的

2.经判断是手机需要调试,请将手机送至特约维修中心检测

6.如何正确处理手机信号不稳定,通话音质不好或时常掉线问题。

答:1、检查是否因为所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的

2 经判断是手机需要调试,请将手机送至特约维修中心检测

7.新手机听筒声音小,如何处理?

:因为手机的保护膜延伸到听筒处,阻挡了听筒的发声:

1 把膜撕开,听筒声音恢复正常

2 在通话中调节声音音量,加大听筒音量。

8.以前使用正常的手机,为什么放置一段时间不用后,再次使用无法开机,且无法充电?

答:是因为电池放置一段时间后,则进入休眠状态,此时容量低于正常值,使用时间随之缩短,如果说客户决定放置一段时间的话,建议电池电量不要用完,最好留下一半。

9.手机在开机状态下,信号显示正常,却打不出电话,也发不出短信?

答:可能是手机上显示的是虚信号,或者本身手机上设置过类似呼叫转移的功能,可能把UIM卡插入其他的手机试一下。

10.下载图片或铃音后无法使用?

答:准确选择适用的手机型号,以免下载的文件格式和手机不兼容。

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